Estado de los servicios de la biblioteca
Desde el fin de semana del Día de Conmemoración, la Biblioteca Pública de Seattle se ha visto afectada por un problema de ciberseguridad (concretamente, un ataque de ransomware) que sigue afectando a nuestros sistemas tecnológicos. A continuación, encontrará más información sobre los servicios que están disponibles y los que siguen afectados.
Esta página es el mejor lugar para encontrar actualizaciones sobre qué servicios están disponibles y cuáles siguen sin estarlo. También compartimos actualizaciones en nuestros canales de redes sociales (Facebook, X/Twitter, e Instagram).
Servicios de biblioteca actualmente disponibles
Obtenga más información sobre qué servicios están disponibles ahora y cuándo se restablecerán los servicios sin conexión restantes. La Biblioteca espera que la mayoría, si no todos, los servicios sin conexión restantes se restablezcan en las próximas 6-8 semanas. Actualizaremos esta información semanalmente hasta que se complete la recuperación de los servicios. Tenga en cuenta que la recuperación implica muchos factores, por lo que las fechas que se indican a continuación pueden cambiar.
Nuestras sucursales de la biblioteca están abiertas. Encuentre los horarios de atención de su sucursal en www.spl.org/Hours. Además, puede obtener la tarjeta de la biblioteca en cualquiera de nuestras sucursales.
Puede pedir prestados libros físicos, CD y DVD. Por favor, traiga su tarjeta física de la biblioteca o su número de tarjeta.
- Nuevas tarjetas de biblioteca (en persona)
- Sitio web de la biblioteca
- Catálogo de la biblioteca
- Salas de reuniones y espacios de estudio
- Servicio Ask Us! (Pregúntenos: en persona, por teléfono o correo electrónico)
- Eventos presenciales y virtuales
- OverDrive y Libby
- Hoopla
- Kanopy
- Your Next Five Books
- Your Next Skill
- Servicios de biblioteca móvil
- Muchos recursos en línea:
- Seattle Room Digital Collections
- Tutoría Virtual
Servicios de la biblioteca que no están disponibles actualmente
Estamos trabajando intensamente con especialistas para restablecer nuestros sistemas de forma segura y seguimos investigando el origen de esta interrupción. La privacidad y seguridad de su información es nuestra máxima prioridad.
| Servicio de biblioteca | Se espera que regrese |
| Nuevas tarjetas de biblioteca (en línea) | Julio – Agosto |
| Acceso a su cuenta de usuario | Julio – Agosto |
| Servicio Ask Us! (chat en línea) | De mediados a finales de julio |
| Auto retiros de artículos físicos | Finales de julio |
|
Devoluciones de artículos físicos / fechas de vencimiento |
En espera |
| Nuevas reservas (artículos físicos) | Julio – Agosto |
| Casilleros de SPL | Julio – Agosto |
| Computadoras públicas | De mediados a finales de agosto |
| Wi-Fi en el edificio | Julio 8 – 12 |
|
Impresión y fotocopiado (por Wi-Fi y correoelectrónico) |
Julio 8 – 12 |
| Escaneado/Fax con ScanEZ | Mediados de julio |
| Estaciones de catálogo (en el edificio) | Julio 8 – 12 |
| Microfilmes y microfichas | Finales de julio |