Usted puede recibir nuestras notificaciones por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono. Le notificaremos sobre sus reservas, artículos atrasados o vencidos, multas de la biblioteca y otras actividades de la cuenta.
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Verifique la configuración de su cuenta para ver si tiene un correo electrónico vinculado a su cuenta o para añadir una dirección de correo electrónico. Los servicios de correo electrónico pueden poner las notificaciones por correo electrónico en su carpeta de correo no deseado o basura. Asegúrese de que su carpeta de correo no deseado o correo basura esté configurada para aceptar mensajes de notices@spl.org.
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También puede inscribirse para recibir los avisos de la biblioteca por mensaje de texto. También podrá administrar sus reservas y renovar artículos por mensaje de texto.
Para inscribirse a notificaciones por mensaje de texto, envíe la palabra clave INSCRIBASE al 844-406-2149. Necesitará el código de barras y el PIN de su biblioteca.
Puede tardar unos minutos en recibir la confirmación, y usted comenzará a recibir avisos de texto tan pronto como al día siguiente de su inscripción. Después de que su cuenta esté activa, usted recibirá notificaciones por mensaje de texto sobre:
Para cancelar la suscripción a cualquiera de estos mensajes, envíe un mensaje de texto con la PALABRA CLAVE que desea detener al 844-406-2149
Estos son otros comandos que puede enviar una vez que su cuenta esté activa:
Nuestro sistema de circulación telefónica, o TeleCirc, está disponible las 24 horas del día en el 206-386-9015 para ayudarlo a acceder a la información de su cuenta. También le envía mensajes telefónicos sobre artículos vencidos o reservados que están listos para ser recogidos. El servicio TeleCirc está disponible en español e inglés.
Para inscribirse, hable con el personal de la biblioteca o llame a Servicios al Usuario al 206-386-4190. Después de inscribirse, recibirá llamadas telefónicas automatizadas con información sobre:
Notificación | Calendario |
---|---|
Primer aviso de recojo de reservas | Un día después de que la reserva esté disponible |
Recordatorio de recojo de reservas | Tres días antes de que expire la reserva |
Recordatorio de fecha de vencimiento | Tres días antes de la fecha de vencimiento del artículo |
Primer aviso de artículos vencidos | Tres días de retraso |
Segundo aviso de artículos vencidos | 10 días de retraso |
Suspensión de cuenta | 14 días de retraso |
Aviso final antes de la facturación | 24 días de retraso |
Aviso de facturación de artículo perdido | 31 días de retraso |
Aviso de saldo de $25 | Saldo de la cuenta de $25 |
Notificación | Calendario |
---|---|
Primer aviso de recojo de reservas | Un día después de que la reserva esté disponible |
Recordatorio de recojo de reservas | Tres días antes de que expire la reserva |
Recordatorio de fecha de vencimiento | Tres días antes de la fecha de vencimiento del artículo |
Primer aviso de artículos vencidos | Tres días de retraso |
Aviso de saldo de $25 | Saldo de la cuenta de $25 |
Notificación | Calendario |
---|---|
Primer aviso de recojo de reservas | Un día después de que la reserva esté disponible |
Recordatorio de recojo de reservas | N/A |
Primer aviso de artículos vencidos | Dos días de retraso |
Segundo aviso de artículos vencidos | Seis días de retraso |
Aviso final antes de la facturación | N/A |
Aviso de facturación de artículo perdido | N/A |
Advertencia de cobros por correo | Saldo de la cuenta de $25 |
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