您可以通过电子邮件、短信或电话收到我们的通知。我们会通知您有关您的预留、到期或逾期的物品、图书馆收费和其他帐户活动的信息。
如果您有一个与借书证相关联的电子邮件地址,您将收到以下通知:
截止日期和逾期物品通知
预留物品取件通知
丢失物品和账单通知
其他重要账户信息
检查您的帐户设置以查看您是否有电子邮件链接到您的帐户或添加电子邮件地址。电子邮件服务可能会将电子邮件通知放在您的垃圾邮件文件夹中。请确保您的垃圾邮件文件夹设置为接受来自notices@spl.org 的邮件。
电子邮件有多种语言版本。联系我们以更新您的语言首选项。
您还可以注册通过短信接收图书馆通知。您也可以通过短信管理您的物品预留和续订。
如要注册短信通知,发送 注册 到844-406-2149。您将需要您的图书馆条形码和 密号 (码 PIN)。
收到确认信息可能需要几分钟的时间,您将在注册后的第二天开始收到短信通知。在您的帐户激活后,您将收到有关以下内容的短信通知:
关键字预定—有关待取件的物品的信息
关键字续订—有关到期可续订的物品的信息
关键字逾期—有关逾期物品的信息
关键字费用—有关您的费用的信息
关键字公告—有关图书馆活动或服务的信息。
要取消订阅这些消息中的任何一条,请将您要停止的关键字发短信至 844-406-2149
这些是您的帐户处于活动状态后可以发送的其他指令:
关键字添加卡—注册以接收额外的借书证的短信
关键字我的卡—获取注册在这个手机号码下的借书卡列表
关键字移除卡—停止接收有关特定借书卡的短信
关键字新号码—将短信通知切换到不同的号码
关键字退出—停止接收特定借书证的短信
关键字帮助—获取帮助指令的列表
我们的电话循环系统 - 或 TeleCirc - 全天 24 小时拨打 206-386-9015 以帮助您访问您的帐户信息。它还会向您发送有关过期物品或预留物品取件的电话消息。电话(TeleCirc) 目前提供英语和西班牙语服务。
如要注册,请与图书馆工作人员联系或致电 206-386-4190 致电借书人服务。注册后,您将收到自动电话,其中包含以下信息:
通知 | 时间表 |
---|---|
预留物品取件首次通知 | 预留物品可取一天之后 |
预留物品取件提醒 | 预留时间到期前三天 |
截止日期提醒 | 物品到期前三天 |
第一次逾期通知 | 逾期三天 |
第二次逾期通知 | 逾期 10 天 |
帐号暂停 | 逾期 14 天 |
结算前的最终通知 | 逾期 24 天 |
丢失物品计费通知 | 逾期 31 天 |
$25 余额通知 | $25 账户余额 |
通知 | 时间表 |
---|---|
首次预留物品取件通知 | 预留物品可取一天之后 |
预留物品取件提醒 | 预留时间到期前三天 |
截止日期提醒 | 物品到期前三天 |
第一次逾期通知 | 逾期三天 |
$25 余额通知 | $25 账户余额 |
通知 | 时间表 |
---|---|
首次预留物品取件通知 | 预留物品可取一天之后 |
预留物品取件提醒 | 不适用 |
第一次逾期通知 | 逾期两天 |
第二次逾期通知 | 逾期六天 |
结算前的最终通知 | 不适用 |
丢失物品计费通知 | 不适用 |
邮件收款警告 | $25 账户余额 |
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